À propos de nous

l’équipe et les valeurs du Fifu Hotel à Jaisalmer

« Hospitalité et honnêteté » est le mantra (slogan) de Fifu depuis son très humble origine et demeure ancré en nous encore aujourd’hui. Nous pensons que ces valeurs, ajoutées à nos efforts, ont contribué au succès de l’hôtel Fifu. Nos clients sont avant tout nos invités. À chaque nouvelle réservation à l’Hôtel Fifu, nous savons qu’on nous confie une famille et ses vacances. Cette relation de confiance est rare de nos jours. Nous prenons la responsabilité de vous apporter le meilleur service afin de créer un environnement où vous et votre famille pourrez créer de beaux souvenirs.

Nous ferons le maximum pour être le meilleur hôtel de Jaisalmer et vous faire sentir comme chez vous, à la maison. Nous ferons en sorte que notre hôtel soit un endroit où vous aimerez toujours revenir et que vous recommanderez à votre famille et vos amis.

Confort

Nous nous efforçons de garantir le meilleur des conforts pour nos invités. Toutes nos chambres disposent de thé, café, bouilloire, mini frigo, sèche-cheveux, TV, une salle de bain attenante et une banquette sous fenêtre.

Nous ne nous sommes pas privés afin de créer une ambiance chaleureuse dans chaque chambre à l’aide de mobilier ancien, tissus et colorés.

Des draps et des serviettes neuves ainsi que les matelas orthopédiques sont changés tous les deux ans afin d’assurer une bonne nuit à nos invités.

Relaxation

Les rues de l’Inde peuvent être à la fois trépidantes et mouvementées.

À l’hôtel, nous avons voulu créer une oasis de calme, un endroit où les invités peuvent se reposer après une journée bien remplie. Nos invités pourront profiter des lumières douces, couleurs chaudes et un coin de lecture afin de trouver un endroit tranquille.

Notre toit-terrasse est l’endroit parfait pour se détendre et boire une tasse de thé chai, lire, méditer ou simplement apprécier la vue.

Service attentionné

Nous mettons tout en œuvre pour construire des relations avec chacun de nos invités. Notre équipe est disponible 24 heures sur 24. Nous promettons à chacun de nos invités que nous essayerons au mieux de satisfaire leurs demandes.

Nous vous invitons à nous faire part de vos suggestions, critiques et recommandations. Nous les prenons très au sérieux dans le but d’une constante amélioration.

L’une des choses que Fifu rappelle à son équipe est que notre objectif est non seulement d’être le meilleur hôtel de Jaisalmer mais aussi que nos clients méritent ce qu’il y a de mieux.

Notre équipe

L’hôtel Fifu a été créé en 1999 par Om Prakash Kewaliya (surnommé Fifu par ses amis), qui gère l’hôtel avec l’aide de quelques membres de sa famille ainsi que son équipe. L’hôtel est construit dans le style traditionnel des Haveli et décoré avec des objets anciens traditionnels issus de notre région. Situé dans une rue calme, à l’extérieur du centre ville mais proche du Fort, l’hôtel Fifu offre une ambiance sereine dans un cadre luxueux.

Le toit-terrasse de l’hôtel donne accès à une splendide vue dégagée sur le fort.

Om Prakash – Fifu

Si vous prenez le temps de discuter avec Fifu, vous réaliserez assez vite à quel point il aime Jaisalmer et le désert du Thar. Il nous avoue y être né, y avoir grandi et est heureux à l’idée d’y passer le reste de sa vie. Diplômé en économie et comptabilité, son hospitalité naturelle et son amour pour Jaisalmer et son désert, l’ont naturellement dirigé vers le secteur du tourisme, dans lequel il réussit brillamment depuis plus de 20 ans.

Il adore la photographie, parle couramment 5 langues (Hindi, Anglais, Allemand, Espagnol et Français) et a récemment développé un intérêt pour l’agriculture biologique. Vous pourrez admirer son attrait pour le détail et son haut niveau d’exigence à travers l’hôtel Fifu.

Antriksha

Antriksha, 28 ans, est le neveu de Fifu, également diplômé en économie et comptabilité.

Il a étudié le français à la prestigieuse école de langue l’Alliance française d’Ahmedabad. Il parle couramment hindi, anglais et français.

Anirudh

Anirudh est le fils de Fifu, récemment diplômé dans le secteur du commerce.

Admis à l’Institut espagnol de Delhi, il a appris l’espagnol. Il parle couramment hindi, anglais et espagnol. Actuellement, il est responsable du restaurant de l’hôtel Fifu.

Bhoma Ram Choudhary

Bhoma Ram travaille avec nous depuis qu’il a 18 ans.

Il prend des initiatives et a toujours su montrer à travers le temps son envie d’apprendre et d’évoluer au sein de l’équipe. Il est aujourd’hui responsable du management au quotidien de l’hôtel.

Bhojraj ‘Soda’ Singh

Soda est né et a grandi dans un petit village proche dans le désert.

Sa responsabilité principale est de gérer nos safaris à dos de chameau dans le désert.

Dev Narayan Choudhary

Dev est également népalais et gère l’équipe de ménage.

Ensemble avec d’autres membres de l’équipe, il s’assure que les exigences de propreté soient maintenues dans toutes les pièces de l’hôtel.

Ajay Kumar

Ajay, aussi originaire du Népal, est le dernier à avoir rejoint notre équipe.

Grâce à son charme et son attitude positive, il sait se faire apprécier auprès de nos invités. Il lui arrive d’aider Anirudh dans la gestion du restaurant.